（原標題：湖南省政府新聞辦在長沙舉行2022年湖南省3?15國際消費者權益日新聞發布會）
文/黃星星 黃欣芳 劉靈寧 黃程
3月12日下午，湖南省政府新聞辦在長沙舉行2022年湖南省3?15國際消費者權益日新聞發布會現場。發布會由湖南省委宣傳部二級巡視員姚偉紅主持。
第40個“3?15國際消費者權益日”即將到來，為營造安心消費環境，確保消費者合法權益，3月12日下午，湖南省政府新聞辦在長沙舉行2022年湖南省3?15國際消費者權益日新聞發布會，現場公布了湖南省十大消費滋擾熱點、十大消費維權典型案例、十大消費侵權典型案例和2022年全省消費者權益維護工作要點。新聞發布會使用主會場現場發布結合網上直播、多媒體連線等形式進行。
湖南省市場監管局黨組書記、局長、省消費者權益保護委員會常務副主任向曙光出席會議并講話
參加本次發布會的領導有湖南省委宣傳部副部長、省政府新聞辦主任卿立新，省市場監管局黨組書記、局長、省消費者權益保護委員會常務副主任向曙光，省市場監管局副局長、一級巡視員、省消費者權益保護委員會副主任李沐，省市場監管局黨組成員、副局長歐陽志剛，發布會由湖南省委宣傳部二級巡視員姚偉紅主持人。
湖南省市場監管局副局長、一級巡視員、省消費者權益維護委員會副主任李沐現場發布2021年全省消費滋擾十大熱點、十大消費維權典型案例、十大消費侵權行為案例
發布會現場，湖南省市場監管局黨組書記、局長、省消費者權益維護委員會常務副主任向曙光向媒體通報，2021年，全省市場監管部門12315熱線和平臺共接管消費者投訴、舉報、咨詢57.22萬件，其中接管滋擾19.08萬件，按時辦結親率99.33%；辦理12345熱線橋接事項19.03萬件，為消費者挽回經濟損失1.35億元。全省ODR企業達1568家，比去年底減少32.8%，在線和解率穩步提高。去年，全省消費者權益保護的組織受理消費者投訴40304件，解決38931件，解決問題率為96.59%，為消費者挽救經濟損失3515.94萬元。
湖南省市場監管局黨組成員、副局長歐陽志剛現場答記者問
會議特別強調，2022年，是黨的二十大召開之年，也是實施“十四五”規劃加快之年，作好消費者權益維護工作，對于解決問題消費糾紛、消弭社會矛盾、促進經濟發展、確保平穩和諧具備最重要的現實意義。中消協確認“共促消費公平”為年主題，目的強調嚴格落實法律規定，構建更有確保、更高水平的消費公平。全省各級市場監管部門和消費者權益保護組織將嚴肅遵守職能職責，確保好廣大人民群眾的切身利益。
